Condizioni Generali di Acquisto

GENERALITÀ

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti su www.johnsbrothersandco.com, lo shop online del sito internet di Johns Brothers & Co Srl (di seguito “sito”). Il termine “cliente” utilizzato nel testo seguente si riferisce naturalmente sia a uomini che donne. Le offerte di prodotti e servizi pubblicate online sono valide finché visibili sul sito e fino a esaurimento scorte. Le illustrazioni presenti sul sito sono fornite solo a titolo indicativo e non hanno carattere vincolante. Le informazioni riportate sulle pagine di dettaglio di ogni singolo prodotto e le spiegazioni sono da considerarsi a titolo indicativo e non hanno carattere vincolante. Johns Brothers & Co Srl declina ogni responsabilità per eventuali errori o imprecisioni relativi a disegni, immagini o schemi presenti nelle suddette pagine.

PREZZI

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€). Essi sono comprensivi di IVA e tassa di riciclaggio anticipata (TRA) e non includono eventuali spese di imballo e spedizione che saranno eventualmente fatturate separatamente. Tutti gli ordini sono pagabili esclusivamente in Euro (€). Johns Brothers & Co Srl si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. I prezzi fatturati al cliente per i prodotti ordinati rimangono quelli che erano in vigore nel giorno in cui è stato effettuato l’ordine e che figurano sulla conferma dell’ordine. Gli sconti promozionali offerti sul sito nell’ambito di offerte commerciali specifiche non sono cumulabili con altri sconti, salvo diverse disposizioni. Questi sconti promozionali sono direttamente dedotti dall’importo dell’ordine d’acquisto.

CONFERMA D’ORDINE

L’invio dell’ordine da parte del cliente implica l’accettazione integrale e illimitata delle presenti Condizioni Generali di Acquisto ad esclusione di altri termini o condizioni. L’ordine si intende evaso alla ricezione della e-mail di conferma e diviene effettivo solo dopo l’accettazione dello stesso da parte di Johns Brothers & Co Srl. Johns Brothers & Co Srl si riserva il diritto di rifiutare gli ordini di un cliente. Per modificare o annullare un ordine, il cliente è tenuto ad inviare una mail a supporto@johnsbrothersandco.com indicando il numero dell’ordine, oppure seguendo le indicazioni fornite alla pagina "FAQ - Domande frequenti".

STIPULA DEL CONTRATTO

I prodotti e i prezzi pubblicati nello shop online sono validi a titolo di offerta. Tale offerta è tuttavia sempre soggetta alle condizioni (di scioglimento) legate all’impossibilità di effettuare una consegna o a un’indicazione di prezzo errata (da parte del produttore o di Johns Brothers & Co Srl). Il contratto è da considerarsi stipulato non appena il cliente invia il proprio ordine a Johns Brothers & Co Srl. Il ricevimento dell’ordine è comunicato al cliente tramite una conferma d’ordine generata automaticamente e inviata all’indirizzo e-mail da lui indicato. Il ricevimento della conferma d’ordine generata automaticamente non comporta alcuna conferma che il prodotto sia anche realmente disponibile o che possa essere consegnato. La conferma d’ordine informa semplicemente il cliente che l’ordine è stato ricevuto da Johns Brothers & Co Srl e che quindi il contratto è in essere, pur restando soggetto alla condizione della possibilità di consegna.

PAGAMENTO

Il prezzo fatturato è il prezzo indicato sulla conferma dell’ordine che viene inviata al cliente. Salvo stipulazioni particolari, tutti i prodotti e i servizi sono pagabili alla conferma d'ordine online tramite i seguenti metodi di pagamento: Carta di Credito (Mastercard, Visa, Diners, American Express) tramite PayPal o Stripe, Account PayPal o Account ApplePay.

DIRITTO DI RECESSO

Ogni prodotto in vendita sarà coperto dalla garanzia del diritto di recesso, direttiva UE 2011/83/CE (recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE) in materia di ecommerce e vendite a distanza. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve restituire, a suo carico, il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere superiori a 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene). Il diritto di recesso viene esercitato tramite la compilazione del modulo scaricabile al seguente indirizzo seguente: "" o richiedibile via email all’indirizzo supporto@johnsbrothersandco.com. Il modulo di recesso deve essere compilato interamente e correttamente, compilando tutti i campi richiesti. Dopo averlo compilato, deve essere inviato via email a supporto@johnsbrothersandco.com o a mezzo posta a Viale Sabotino 19/2, 20135 Milano (MI), Italia. Al diritto di recesso non è applicata alcuna penale. Il rimborso del corrispettivo avverrà entro un massimo di 14 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso ed ogni caso a merce pervenuta presso i nostri depositi, debitamente ispezionata dai nostri tecnici. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese accessorie di spedizione e consegna restano a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione, pertanto, anche quando ricevute in omaggio o comprese nel prezzo, non potranno essere rimborsate ma saranno trattenute. Il forfait di spese accessorie di spedizione è pari a 30€. L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto e l’imballaggio saranno integri, al netto di eventuale ispezione del bene acquistato, nella misura necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dello stesso (es. piccola apertura nell’imballaggio di plastica per consentire la lettura di marca e modello del pneumatico). Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso presenta condizioni di usura, pertanto il diritto di recesso decadrà quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene». Nel caso di decadenza di tale diritto, l'azienda provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.

NON CONFORMITA’ O DIFETTO

In caso di non conformità del prodotto (es. caratteristiche o misure errate rispetto a quanto dichiarato nella conferma d’ordine) o in caso di difetto, il consumatore ha diritto a richiedere una sostituzione del prodotto. Il consumatore è tenuto a denunciare la non conformità del bene alla Johns Brothers & Co Srl entro il 7° (settimo) giorno dalla ricezione dello stesso. Il diritto di sostituzione viene esercitato tramite la compilazione del modulo scaricabile al seguente indirizzo: "" o richiedibile via email all’indirizzo supporto@johnsbrothersandco.com. Il modulo di sostituzione deve essere compilato interamente e correttamente, compilando tutti i campi richiesti. Dopo averlo compilato, deve essere inviato via email a supporto@johnsbrothersandco.com o a mezzo posta a Viale Sabotino 19/2, 20135 Milano (MI), Italia. Al diritto di sostituzione non è applicata alcuna penale. La non conformità del prodotto dovrà essere comprovata dall’acquirente, ad esempio tramite prove fotografiche e/o video, e sarà sottoposta ad esame da parte dei nostri tecnici. Una volta comprovata la non conformità, la Johns Brothers & Co Srl provvederà a sostituire il prodotto non conforme con uno idoneo, di pari o superiori caratteristiche di qualità. Nel settore della vendita di pneumatici usati, può capitare che le gomme in vendita possano presentare delle riparazioni (ad esempio, riparazioni da foratura) o difetti da considerare puramente estetici (ad esempio, segni o graffi sul battistrada). Nel nostro caso, tali riparazioni sono state effettuate e testate nella nostra officina da esperti gommisti, con materiali di prima scelta, per cui non sono da considerarsi un difetto di conformità.

CLAUSOLA RISOLUTORIA

La non esecuzione totale o parziale da parte del cliente di uno dei suoi obblighi e il non rispetto di una scadenza di pagamento metterà Johns Brothers & Co Srl nella condizione di: poter esigere il pagamento della somma dovuta, sospendere tutte le consegne, recedere dal contratto in corso.

DIRITTO APPLICABILE, CONTROVERSIE

Il presente contratto è regolato dal diritto italiano. Eventuali controversie derivanti o correlate ai contratti di vendita saranno di competenza esclusiva del foro di Milano.

CONTATTI E SERVIZIO CLIENTI

Avete una domanda? Potete rivolgervi in ogni momento al servizio clienti: saremo lieti di servirvi. Contattateci via e-mail a supporto@johnsbrothersandco.com.

Data: 10.01.2020
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